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Master Order: sala, cucina, cassa e clienti sulla stessa comanda

Il cameriere apre il tavolo e ordina dal telefono, con gli allergeni sempre in vista.

Il gestionale web per ristoranti, pizzerie e sale ricevimenti, su telefoni, tablet e schermi che hai già.

Tutta la sala in un colpo d'occhio.

Il quadro della cassa mette in alto ciò che parte adesso: piatti pronti al pass, tavoli che chiedono il conto, ritardi. Quando un tavolo cambia stato, la sua riga ribalta.

Sala Giardino · Uscite
Il quadro della cassa durante il servizio · dati di esempio

Un ordine, tre schermi, nessun foglietto.

Ogni gesto arriva subito dove serve. Niente comande a voce, niente scritte illeggibili, niente corse al pass.

OraDoveCosa succedeSullo schermo
ore 20:31 Sala Il cameriere prende la comandaApre il tavolo dal suo telefono e sceglie i piatti con gli allergeni sempre in vista, varianti e note per la cucina.
ore 20:44 Cucina Ogni reparto vede solo il suoCucina, griglia, forno, bar e pasticceria ricevono i ticket della propria postazione, in ordine e con il tempo che scorre.
ore 22:10 Cassa Il conto è già prontoPreconto, conto diviso per persone o per piatti, documento fiscale tramite il registratore telematico.

Le portate partono quando lo dice la sala.

La comanda arriva tutta in cucina, ma secondi e dolci aspettano. Quando il tavolo è pronto, il cameriere chiama la marcia e il ticket passa ai fornelli. Provalo qui.

In attesa di marcia

In cucina

Tavolo 7 sta finendo i primi.

Un matrimonio da 80 coperti, una sola chiamata.

Lanci la portata per tutta la sala e la cucina riceve i conteggi già fatti: menù, celiaci, vegetariani, bambini. Il conto dell'evento tiene acconto e supplementi.

Matrimonio Ferraro – De Luca Secondi · lanciati

Menù Gran Gala

Celiaci

Vegetariani

Bambini

Secondi lanciati: 75 menù Gran Gala, 3 celiaci, 2 vegetariani, 6 bambini.

Dati di esempio dal ristorante dimostrativo Villa Carmela Ricevimenti.

Il cliente torna. Senza scontare il menù.

Master Order sa cosa ha ordinato ogni ospite. Così credito, campagne e prenotazioni parlano alla persona giusta.

CodiceFunzioneSullo schermo
CRD Credito dal QR del contoSul conto c'è un QR: il cliente si registra e trova il 10% della spesa come credito per la prossima cena.
CMP Campagne a chi ama quel piattoNelle serate vuote, «il tuo credito vale doppio» arriva solo a chi quel piatto l'ha già ordinato.
PRE Prenotazioni con caparraIl link di prenotazione chiede la caparra: all'arrivo si scala dal conto da sola, con il no-show resta a te.
VOT Il voto del giorno dopoIl giorno dopo il cliente vota la serata. Un voto basso avvisa subito il titolare, prima che diventi una recensione.

Tutte le funzioni su un unico tabellone.

Nessun modulo da comprare a parte. Unica eccezione, il catalogo intelligente: si paga a import.

CodiceFunzioneStato
CAT Catalogo intelligenteIl menù da foto, PDF o Excel con l'intelligenza artificiale, poi le foto dei piatti dal telefono. A parte: si paga a import. Attivo
COM Comande dal telefonoIl cameriere apre il tavolo, ordina e manda in cucina dal suo smartphone. Attivo
MRC Marce per repartoOgni reparto vede solo il suo; le portate partono quando la sala le chiama. Attivo
CAS Cassa e conti divisiPreconto, divisione per persone o per piatti, scontrino dal registratore telematico. Attivo
BNQ Banchetti e matrimoniUna portata lanciata per tutta la sala, con celiaci, vegetariani e bambini già contati. Attivo
PRE Prenotazioni con caparraLink di prenotazione con caparra, scalata dal conto all'arrivo. Attivo
CRD Credito dal QR del contoIl 10% della spesa torna al cliente come credito per la prossima cena. Attivo
CMP Campagne mirate«Il tuo credito vale doppio», solo a chi ha ordinato quel piatto. Attivo
VOT Voto del giorno dopoUn voto basso arriva prima al titolare che a una recensione. Attivo
ALG Allergeni UEReg. UE 1169/2011 su ogni piatto, sul palmare e in cucina. Attivo
REP Report e incassiIncasso, coperti e documenti della giornata, sempre aggiornati. Attivo
WAP Marketing WhatsAppCampagne e promemoria dal numero WhatsApp del ristorante. Attivo
BOT Bot prenotazioniRisponde e prenota da solo su WhatsApp, a qualsiasi ora. Attivo
DMS Instagram e FacebookI messaggi dei social nella stessa casella delle prenotazioni. Attivo

In cantiere, pronte quando servono a te.

Queste le stiamo già costruendo. Se al tuo locale ne serve una, la mettiamo in cima alla lista e la attiviamo per l'avvio, dentro il tuo piano.

Sala e cassa

In cantiere
  • Funziona anche senza internet
  • POS con carta collegato alla cassa
  • Ordine dal tavolo con il QR
  • Lista d'attesa e doppi turni
  • Menù in più lingue

Clienti e vendite

In cantiere
  • Prenotazioni da Google, Instagram e dal tuo sito
  • Invito alla recensione Google dopo un voto alto
  • Asporto e consegne con Glovo, Deliveroo e Just Eat
  • Buoni regalo

Gestione ed eventi

In cantiere
  • Magazzino e food cost
  • Turni del personale
  • Più sedi in un solo pannello
  • Export per il commercialista e fattura elettronica
  • Preventivo e contratto dell'evento
  • Posti degli ospiti con le intolleranze
  • Degustazioni in calendario

Un gestionale che cresce con il tuo locale.

Non un pacchetto chiuso da prendere così com'è: un prodotto che si allarga, si adatta e si collega a quello che hai in sala.

AI Intelligenza artificiale dentroReport avanzati che leggono i numeri del tuo locale e ti dicono cosa cambiare. E uno sviluppo accelerato dall'intelligenza artificiale: le novità arrivano prima.
SU MISURA Personalizzazioni su misuraA differenza degli altri, se ti serve qualcosa che non c'è lo costruiamo per il tuo locale. Le personalizzazioni sono a pagamento, con un preventivo chiaro prima di iniziare.
NOVITÀ Funzioni nuove, spessoRilasciamo di frequente funzioni utili per la sala, la cucina e i clienti. Niente da installare: le trovi aperte la mattina dopo.
HARDWARE Lavora con l'hardware che haiCi colleghiamo alle stampanti di comanda e ai registratori di cassa che hai già. Se non li hai, ti consigliamo noi l'hardware compatibile; se il tuo non è ancora supportato, lo integriamo dove è possibile.

Master Order si sceglie su invito.

Il software lo sviluppiamo con l'intelligenza artificiale. L'acquisto invece resta una cosa tra persone: Master Order entra nel tuo locale solo tramite un nostro agente, che te lo mostra in servizio e ti segue dopo.

INVITO Solo tramite un agenteNiente iscrizioni online: un nostro agente ti presenta Master Order nel tuo locale, durante il servizio, e resta il tuo riferimento anche dopo.
AI Sviluppato con l'intelligenza artificialePer questo cresce in fretta: funzioni nuove e personalizzazioni arrivano in giorni, non in mesi.
COSTO Un costo che si ripagaPrezzo per locale, non per postazione: telefoni, tablet e schermi illimitati. L'agente te lo presenta con i numeri del tuo locale.
ZERO Zero commissioni sui copertiMai una percentuale sulle tue prenotazioni o sui tuoi clienti.
LIBERO Nessun vincolo, niente hardware da comprareDisdici quando vuoi e usi i telefoni e i tablet che hai già.

Quanto ti costano oggi le commissioni sui coperti?

Se prenoti tramite un portale che si fa pagare a coperto, metti i tuoi numeri.

Commissioni in un anno
Con Master Order, commissioni sui coperti zero euro

Il calcolo usa solo i numeri che inserisci tu. Coperti senza commissione: tutti, anche quelli che prenotano dal tuo WhatsApp.

Prova la demo

I messaggi WhatsApp li paghi direttamente a Meta, con la tua carta, sul tuo account WhatsApp Business: noi non ci mettiamo sopra nulla. In Italia costano circa 0,07 € per un messaggio promozionale e 0,025 € per un promemoria o una conferma. L'attivazione dell'account la facciamo noi all'avvio.

Catalogo intelligente

Il caricamento del menù con l'intelligenza artificiale si paga a parte, a import: paghi solo quello che importi. Le foto dei piatti, e aggiungere o modificare i piatti a mano, restano sempre incluse.

Lavora con l'hardware che hai

Ci colleghiamo alle stampanti di comanda e al registratore telematico del locale, configurati da remoto. Con l'hardware che consigliamo il collegamento è incluso.

Stampanti di comanda
Star Micronics TSP143IV · Epson TM-m30III · Epson TM-T88VII
Stampanti fiscali (RT)
Epson FP-81 II RT · Epson FP-90III RT

Hai già un altro modello? Lo verifichiamo e, dove è possibile, lo integriamo.

Chiedi di essere contattato

Ti mettiamo in contatto con l'agente della tua zona. Hai già la password? Entra nella demo.

Funziona su quello che hai già.

È una web app: si apre dal browser e si installa come un'app, senza store e senza programmi da installare su telefoni e tablet.

Guarda Villa Carmela in pieno servizio.

Palmare, cucina e cassa nella stessa schermata, con dati di esempio. Serve la password che ti ha dato il tuo referente.

Entra nella demo